主要是推动高能效家电产品代替低能效家电产品，微信网推动节能家电产品的发展。

行业其他品牌仅提供单品服务，正中国也就是针对某项售后问题仅提供单次、正中国单项服务内容，而卡萨帝可提供整套产品服务，并承诺送装一体、一次就好，同时可根据用户需求提供成套送装、成套维保。通过精准聚焦高端用户的生活需求，吃掉卡萨帝7星服务标准直击上门慢、吃掉反复上门、服务质量参差不齐3大行业难题，致力于打造高端家电领域服务模式的升级样板，并持续深化高端用户的服务体验。

作为海尔集团高端家电品牌，互联卡萨帝通过落地7星服务标3月12日，互联海尔对外发布了基于社群资源整合创新的2018年智慧服务升级战略，持续完善物联网时代链接用户服务需求、创造全流程最佳用户体验的智慧服务生态。针对家电服务上门慢、微信网反复上门、微信网服务质量参差不齐3大行业难题，卡萨帝7星服务标准首创了从售后服务到事前服务、从单品服务到整套服务、从收费服务到免费服务、从传统服务到关爱服务、从维修服务到增值服务的5大升级，率先践行海尔集团随叫随到、一次就好、全程管家、真诚社群的做法，为整个家电行业的高端服务转型提供启发。作为海尔集团高端家电品牌，正中国卡萨帝通过落地7星服务标准、承接集团战略，率先践行了智慧服务升级战略。

根据中国消费者协会发布的2017年上半年全国消协组织受理投诉情况分析报告，吃掉家用电子电器类投诉量仍高居商品投诉第一位，吃掉有关售后服务的投诉上升明显，占总投诉量的33.2%，投诉的焦点集中在售后服务不及时、维修人员不上门等方面。收费服务已经是家电行业约定俗成的霸王条款，互联卡萨帝则反其道而行之，提供免费服务，让用户一次购买、全程无忧，免安装材料费、免费修。

卡萨帝提出的上述服务标准，微信网是目前家电行业最高服务水准。

家电服务亟待转型卡萨帝以7星服务破解3大行业难题2018-03-1315:50:17来源：正中国评论：正中国03月12日，海尔对外发布了基于社群资源整合创新的2018年智慧服务升级战略，持续完善物联网时代链接用户服务需求、创造全流程最佳用户体验的智慧服务生态。其3000W竖置加热管，吃掉快速产出热水，集热网定向收集热水，使热水不会迅速向周围扩散，产生的热水延顺集热网往上升，从热水管流出。

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